Coordenadoria Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor
Secretaria de Estado da Justiça e de Defesa ao Consumidor

Senacon informa sobre recall de doces e balas de amendoim Paçoquita
20/07/2016
 A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Cidadania informa que a Santa Helena Indústria de Alimentos S/A protocolou campanha de chamamento dos doces de amendoim Paçoquita Cremosa 350 g e das balas mastigáveis de amendoim Paçoquita 140g, Paçoquita 400g, Paçoquita 700g e Paçoquita 50g (Diet), em razão da possibilidade de presença de glúten nos produtos, que possuem a mensagem "Não contém Glúten".
 
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
 
De acordo com a Santa Helena, a campanha de chamamento, com início em 23 de maio de 2016, abrange 23.713 doces, produzidos no período de 23 de fevereiro de 2016 a 13 de maio de 2016, e colocados no mercado de consumo, com numerações de lote, não sequenciais, compreendidos entre os intervalos 546 a 1266, para a Paçoquita Cremosa 350g; 1306 a 1316, para a Paçoquita 50g; 816 a 1306, para a Paçoquita 140g; 776 a 1346, para a Paçoquita 700g; e 846 a 1206, para a Paçoquita 400g.
 
Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Santa Helena destacou ter constatado "possibilidade de informações divergentes em rótulo - rótulo para o produto Doce de Amendoim Cremoso - Paçoquita 350g e entre embalagem primária e secundária para os produtos Bala Mastigável de Amendoim - Paçoquita (Gramaturas de 140g, 400g e 700g) em relação à presença de glúten nos produtos".
 
 Serviço
 
Mais informações podem ser obtidas junto à Santa Helena, por meio do telefone 0800 727 3008 ou pelo e-mail sac@santahelena.com. Detalhes sobre a campanha de chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça – justica.gov.br.
 
 
Fonte: Ministério da Justiça e Cidadania