Órgão ligado à Sejuc realizou diversos serviços de forma presencial durante o evento
Nesta quinta, 5, durante a 67ª edição do “Sergipe é aqui”, a Coordenadoria Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor realizou diversos serviços de maneira presencial na cidade de Santa Luzia do Itanhy, no sul sergipano. Abertura de reclamações, solicitação de renegociação de dívidas com bancos e lojas, além de consultas e orientações foram alguns dos serviços realizados pelo órgão ligado à Secretaria de Estado da Justiça e de Defesa do Consumidor (Sejuc).
“Estamos engajados na meta do Governo do Estado de percorrer todos os municípios sergipanos. Em todas as cidades que o ‘Sergipe é aqui’ passou, o nosso grande objetivo foi levar todos os serviços que o Procon Sergipe oferece em sua sede, em Aracaju, e nos Ceacs para os consumidores sergipanos, assegurando os seus direitos enquanto consumidores e os ajudando a renegociarem as suas dívidas”, informa a secretária de Estado da Justiça e de Defesa do Consumidor, Viviane Pessoa.
Segundo informações da diretora do Procon Sergipe, Raquel Martins, como nem todos os municípios têm uma base do Procon para que os consumidores possam ter esse atendimento de forma presencial, este projeto se torna essencial. “Na cidade de Santa Luzia do Itanhy atendemos os consumidores que têm problema com cartão de crédito e que precisa fazer uma renegociação. O consumidor que quer fazer a consulta do seu CPF, nós também ofertamos esse serviço. Aquele que tem um problema com a companhia de energia, com a companhia de água, ele também compareceu a ponto do Procon-SE”, pontua a diretora.
Morador de Santa Luzia do Itanhy, Antônio Franscisco foi até o ‘Sergipe é aqui’ em busca do Procon Sergipe para tentar renegociar uma dívida que tem no cartão de crédito. “Eu quero limpar meu nome e o atendimento pessoalmente aqui na cidade ajuda muito. Espero conseguir resolver tudo”, comentou.
Sergipe é Aqui!
O Programa já realizou cerca de 300 mil atendimentos nos 65 municípios onde a ação já ocorreu. Entre os serviços disponíveis: atendimentos de saúde (consultas médicas e exames); emissão da segunda via de certidões de nascimento, casamento, óbito; agendamento e emissão da carteira de identidade; castração de animais; serviços do Detran/SE; orientações jurídicas; atividades de lazer e cultura; e outras ações da estrutura governamental. Mais de 20 secretarias de Estado e diversos órgãos da administração pública estadual estão envolvidos no projeto.
