• Reclamação: é um procedimento administrativo que possui como ímpeto proporcionar uma resolutiva para problemáticas do processo da relação de consumo. Como o próprio nome já invoca, é registrar uma reclamação em função de problemáticas envolta da relação de consumo e, sendo assim, a partir da premissa de que para que exista uma relação deve haver o trinômio consumidor, fornecedor e produto/serviço
Última atualização: 10 de outubro de 2023 08:58.
