Debate regional antecede Seminário de Relacionamento com o Consumidor, promovido pela Febraban
A Coordenadoria Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Sergipe) esteve representada, nesta terça-feira, 7, na Reunião Regional Nordeste realizada no Procon Estadual da Paraíba. O encontro é um dos diversos que antecedem o Seminário de Relacionamento com o Consumidor (Semarc), promovido pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) e contou com representantes dos Procons do Nordeste, do Banco Central do Brasil e das Instituições Financeiras.
A reunião teve como tema técnico “Consórcio: oferta e contratação” e como tema dos Procons “Relacionamento e atendimento do setor financeiro aos Procons do Nordeste”. O diretor adjunto do Procon Sergipe, Arthur Santana, representou a diretora Raquel Martins na reunião. Segundo informações do diretor, a Febraban realiza diversas reuniões desta mesma natureza ao longo do ano, tendo em vista a fluidez das ações durante o Seminário.
“A iniciativa busca intensificar a interlocução com os órgãos que integram o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor do Nordeste e, sobretudo, promover a construção de soluções conjuntas que aliem ampliação do acesso a produtos e serviços bancários, desenvolvimento econômico e garantia dos direitos dos consumidores”, revela o diretor adjunto do Procon Sergipe.
Segundo informações de Raquel Martins, o Seminário de Relacionamento com o Consumidor, promovido pela Febraban, é um espaço importante de diálogo entre os Procons do Brasil. “É um ambiente ideal para debater os temas atuais sobre o sistema financeiro, que são temas tratos diariamente no Procon Sergipe, a exemplo de consórcio, como é feita essa oferta e essa contratação. O evento consagrou-se por ter um diálogo direto entre os representantes dos Procons dos Nordestes e os principais bancos do Brasil”, informa a diretora.
